Chính sách Giao Hàng

Baryti Coffee and Tea hỗ trợ giao hàng cho các đơn hàng đáp ứng các điều kiện sau:

  • Đơn hàng từ 300,000đ trở lên; và/hoặc
  • Khoảng cách giao hàng từ cửa hàng gần nhất nhỏ hơn hoặc bằng 3 km; và/hoặc
  • Thời gian đặt hàng trước 16:30.

Chính sách này có thể thay đổi tùy theo điều kiện vận hành và sẽ được thông báo cho khách hàng.

Chính sách Hoàn Trả và Hoàn Tiền

Khách hàng có quyền hoàn trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm không đúng đơn hàng, sai quy cách, kích thước, số lượng.
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Sản phẩm gặp vấn đề về chất lượng sau khi kiểm tra và xác thực.

Không hỗ trợ trả hàng/hoàn tiền do cảm quan/không ưng ý/thay đổi quyết định mua hàng.

Thời hạn gửi yêu cầu đổi trả: 24 giờ kể từ khi nhận hàng. Sản phẩm Thức uống/Bánh: thời hạn trong ngày nhận hàng.

Khách hàng cần giữ lại hóa đơn và sản phẩm để đổi trả.

Chính sách Đổi Trả và Đền Bù

Đối với sản phẩm gặp vấn đề chất lượng, Baryti Coffee and Tea sẽ thu hồi và đổi sản phẩm cùng loại hoặc sản phẩm có giá trị tương đương. Nếu không có sản phẩm thay thế, sẽ hoàn trả tiền mặt sau khi trừ chi phí khấu hao (nếu có).

Sản phẩm gửi trả lại phải tương tự hiện trạng nhận hàng, nếu không sẽ trừ phí khấu hao.

Quy Trình Đổi Trả Hàng và Hoàn Tiền

  1. Khách hàng liên hệ qua kênh thông báo tại Điều 7 hoặc trực tiếp tại cửa hàng để gửi thông tin phản ánh, cung cấp mã đơn hàng/hóa đơn và hình ảnh/video sản phẩm.
  2. Trong vòng 24 giờ, Baryti Coffee and Tea kiểm tra và xác nhận yêu cầu.
  3. Baryti Coffee and Tea liên hệ khách hàng để thỏa thuận phương án đổi hàng theo chính sách Điều 11.

Chính sách Người Dùng

  • Mỗi số điện thoại chỉ tạo được một tài khoản cho mục đích cá nhân.
  • Không chia sẻ thông tin tài khoản hoặc chuyển nhượng tài khoản mà không có sự đồng ý của Baryti Coffee and Tea.
  • Baryti Coffee and Tea giữ quyền vô hiệu hóa tài khoản hoặc tạm ngừng một phần tính năng khi phát hiện vi phạm chính sách hoặc hành vi mua hàng không trung thực.

Phương Thức Thanh Toán

Baryti Coffee and Tea chấp nhận các phương thức thanh toán:

  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Ví điện tử MoMo
  • Ví điện tử VnPay
  • Thanh toán khi nhận hàng (Ship COD)

Phí Vận Chuyển

Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đáp ứng điều kiện giao hàng. Chính sách này có thể thay đổi và sẽ được thông báo đến khách hàng.

Hình Thức Đặt Hàng

Khách hàng có thể đặt hàng qua: